OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,28%
DENÚNCIAS 10 12,82%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,28%
DÚVIDAS 12 15,38%
FALE CONOSCO 37 47,44%
RECLAMAÇÕES 4 5,13%
SERVIÇOS 3 3,85%
URGÊNCIAS 10 12,82%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 37 47,44%
WEBSITE 41 52,56%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 5,13%
GABINETE DO PREFEITO 12 15,38%
NÃO INFORMADO 25 32,05%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 1,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 2 2,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 3 3,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 2,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 5,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 3,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 7 8,97%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 13 16,67%
2022 9 11,54%
2023 35 44,87%
2024 6 7,69%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 33,33%
FEVEREIRO/2024 1 16,67%
MARÇO/2024 1 16,67%
ABRIL/2024 1 16,67%
MAIO/2024 1 16,67%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

YORLLYSON HEYD PEREIRA DE SOUZA

Horário da Ouvidoria

7:30 às 11:30 e das 13:30 às 17:30

Última manifestação: 21/05/2024 10:10

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