OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,78%
DENÚNCIAS 22 20,37%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,93%
DÚVIDAS 15 13,89%
FALE CONOSCO 37 34,26%
RECLAMAÇÕES 11 10,19%
SERVIÇOS 3 2,78%
SUGESTÕES 1 0,93%
URGÊNCIAS 15 13,89%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 37 34,26%
WEBSITE 71 65,74%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETÁRIA DA FAZENDA PÚBLICA 1 0,93%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 3,70%
GABINETE DO PREFEITO 12 11,11%
NÃO INFORMADO 25 23,15%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 2 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 4,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 12 11,11%
Secretaria Municipal de Finanças 6 5,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 20 18,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 0,93%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 13 12,04%
2022 9 8,33%
2023 35 32,41%
2024 15 13,89%
2025 8 7,41%
2026 13 12,04%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 7,69%
MARÇO/2026 5 38,46%
ABRIL/2026 6 46,15%
MAIO/2026 1 7,69%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 23,15%
FEMININO 15 13,89%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,93%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,93%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 10,19%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 8,33%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 6,48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 3,70%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,85%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,93%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 25
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 70
Quantidade total de manifestações: 108

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSÉ RICARTE FEITOSA FILHO

Horário da Ouvidoria

7:00 às 13:00

Última manifestação: 12/05/2026 12:52

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