OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,06%
DENÚNCIAS 20 21,28%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,06%
DÚVIDAS 15 15,96%
FALE CONOSCO 37 39,36%
RECLAMAÇÕES 5 5,32%
SERVIÇOS 3 3,19%
SUGESTÕES 1 1,06%
URGÊNCIAS 11 11,70%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 37 39,36%
WEBSITE 57 60,64%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 4,26%
GABINETE DO PREFEITO 12 12,77%
NÃO INFORMADO 25 26,60%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 1,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 2 2,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 5,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 2,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 11 11,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 5 5,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 1,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 10,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,06%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 13 13,83%
2022 9 9,57%
2023 35 37,23%
2024 15 15,96%
2025 7 7,45%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 2 28,57%
MAIO/2025 2 28,57%
JUNHO/2025 2 28,57%
JULHO/2025 1 14,29%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 22,34%
FEMININO 12 12,77%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,06%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,06%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 7,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 8,51%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 6,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 3,19%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,13%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,06%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 63
Quantidade total de manifestações: 94

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSÉ RICARTE FEITOSA FILHO

Horário da Ouvidoria

7:00 às 13:00

Última manifestação: 15/07/2025 09:59

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