OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,12%
DENÚNCIAS 16 17,98%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,12%
DÚVIDAS 15 16,85%
FALE CONOSCO 37 41,57%
RECLAMAÇÕES 5 5,62%
SERVIÇOS 3 3,37%
SUGESTÕES 1 1,12%
URGÊNCIAS 10 11,24%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 37 41,57%
WEBSITE 52 58,43%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 4,49%
GABINETE DO PREFEITO 12 13,48%
NÃO INFORMADO 25 28,09%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 2 2,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 5,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 2,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 10 11,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 3,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 8 8,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,12%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 13 14,61%
2022 9 10,11%
2023 35 39,33%
2024 15 16,85%
2025 2 2,25%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 23,60%
FEMININO 11 12,36%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,12%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,12%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 7,87%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 7,87%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 6,74%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 3,37%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,25%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,12%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 59
Quantidade total de manifestações: 89

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

YORLLYSON HEYD PEREIRA DE SOUZA

Horário da Ouvidoria

7:30 às 11:30 e das 13:30 às 17:30

Última manifestação: 01/03/2025 15:26

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