OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,65%
DENÚNCIAS 22 19,47%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,88%
DÚVIDAS 17 15,04%
FALE CONOSCO 37 32,74%
RECLAMAÇÕES 13 11,50%
SERVIÇOS 4 3,54%
SUGESTÕES 1 0,88%
URGÊNCIAS 15 13,27%
Quantidade total de manifestações: 113
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 37 32,74%
WEBSITE 76 67,26%
Quantidade total de manifestações: 113
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 4 3,54%
Gabinete do Prefeito 12 10,62%
NÃO INFORMADO 25 22,12%
Procuradoria Geral do Municipio 1 0,88%
Secretária da Fazenda Pública 1 0,88%
Secretaria Municipal de Ação Social 2 1,77%
Secretaria Municipal de Administração 7 6,19%
Secretaria Municipal de Agricultura 1 0,88%
Secretaria Municipal de Cultura 2 1,77%
Secretaria Municipal de Educação 12 10,62%
Secretaria Municipal de Finanças 6 5,31%
Secretaria Municipal de Planejamento 1 0,88%
Secretaria Municipal de Saúde 21 18,58%
Secretaria Municipal de Transporte 3 2,65%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 13 11,50%
2022 9 7,96%
2023 35 30,97%
2024 15 13,27%
2025 8 7,08%
2026 18 15,93%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 5,56%
MARÇO/2026 5 27,78%
ABRIL/2026 6 33,33%
MAIO/2026 2 11,11%
AGOSTO/2026 3 16,67%
SETEMBRO/2026 1 5,56%
Quantidade total de manifestações: 18

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 25,66%
FEMININO 15 13,27%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,88%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,88%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 9,73%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 7,96%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 7,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 3,54%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,77%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,77%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,77%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 29
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 71
Quantidade total de manifestações: 113

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSÉ RICARTE FEITOSA FILHO

Horário da Ouvidoria

7:00 às 13:00

Última manifestação: 01/09/2026 10:14

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