OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,25%
DENÚNCIAS 11 13,75%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,25%
DÚVIDAS 12 15,00%
FALE CONOSCO 37 46,25%
RECLAMAÇÕES 4 5,00%
SERVIÇOS 3 3,75%
SUGESTÕES 1 1,25%
URGÊNCIAS 10 12,50%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 37 46,25%
WEBSITE 43 53,75%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 5,00%
GABINETE DO PREFEITO 12 15,00%
NÃO INFORMADO 25 31,25%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 1,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 2 2,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 4 5,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 2,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 5,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 3,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 8 10,00%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 13 16,25%
2022 9 11,25%
2023 35 43,75%
2024 8 10,00%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 25,00%
FEVEREIRO/2024 1 12,50%
MARÇO/2024 1 12,50%
ABRIL/2024 1 12,50%
MAIO/2024 1 12,50%
JUNHO/2024 1 12,50%
JULHO/2024 1 12,50%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 18 22,50%
FEMININO 11 13,75%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,25%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,25%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 8,75%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 8,75%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 5,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 3,75%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,50%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 53
Quantidade total de manifestações: 80

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

YORLLYSON HEYD PEREIRA DE SOUZA

Horário da Ouvidoria

7:30 às 11:30 e das 13:30 às 17:30

Última manifestação: 12/07/2024 09:03

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