OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,14%
DENÚNCIAS 16 18,18%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,14%
DÚVIDAS 14 15,91%
FALE CONOSCO 37 42,05%
RECLAMAÇÕES 5 5,68%
SERVIÇOS 3 3,41%
SUGESTÕES 1 1,14%
URGÊNCIAS 10 11,36%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 37 42,05%
WEBSITE 51 57,95%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 4,55%
GABINETE DO PREFEITO 12 13,64%
NÃO INFORMADO 25 28,41%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 2 2,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 4 4,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 2,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 10 11,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 3,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 8 9,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,14%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 13 14,77%
2022 9 10,23%
2023 35 39,77%
2024 15 17,05%
2025 1 1,14%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 20 22,73%
FEMININO 11 12,50%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,14%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,14%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 7,95%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 7,95%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 5,68%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 3,41%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,27%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,14%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 59
Quantidade total de manifestações: 88

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

YORLLYSON HEYD PEREIRA DE SOUZA

Horário da Ouvidoria

7:30 às 11:30 e das 13:30 às 17:30

Última manifestação: 01/03/2025 14:53

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