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OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,30%
DENÚNCIAS 10 12,99%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,30%
DÚVIDAS 12 15,58%
FALE CONOSCO 37 48,05%
RECLAMAÇÕES 4 5,19%
SERVIÇOS 3 3,90%
URGÊNCIAS 9 11,69%
Quantidade total de manifestações: 77
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 37 48,05%
WEBSITE 40 51,95%
Quantidade total de manifestações: 77
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 5,19%
GABINETE DO PREFEITO 12 15,58%
NÃO INFORMADO 25 32,47%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 1,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 2 2,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 3 3,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 2,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 5,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 2 2,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 7 9,09%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 13 16,88%
2022 9 11,69%
2023 35 45,45%
2024 5 6,49%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 40,00%
FEVEREIRO/2024 1 20,00%
MARÇO/2024 1 20,00%
ABRIL/2024 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

YORLLYSON HEYD PEREIRA DE SOUZA

Horário da Ouvidoria

7:30 às 11:30 e das 13:30 às 17:30

Última manifestação: 10/04/2024 11:19

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