OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,08%
DENÚNCIAS 19 20,43%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,08%
DÚVIDAS 15 16,13%
FALE CONOSCO 37 39,78%
RECLAMAÇÕES 5 5,38%
SERVIÇOS 3 3,23%
SUGESTÕES 1 1,08%
URGÊNCIAS 11 11,83%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 37 39,78%
WEBSITE 56 60,22%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 4,30%
GABINETE DO PREFEITO 12 12,90%
NÃO INFORMADO 25 26,88%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 1,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 2 2,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 5,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 2,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 10 10,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 5 5,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 1,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 10,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 1 1,08%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 13 13,98%
2022 9 9,68%
2023 35 37,63%
2024 15 16,13%
2025 6 6,45%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 2 33,33%
MAIO/2025 2 33,33%
JUNHO/2025 2 33,33%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 22,58%
FEMININO 12 12,90%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,08%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,08%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 7,53%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 8,60%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 6,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 3,23%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,15%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,08%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 62
Quantidade total de manifestações: 93

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSÉ RICARTE FEITOSA FILHO

Horário da Ouvidoria

7:00 às 13:00

Última manifestação: 22/06/2025 18:10

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